负面处理哪家值得信赖 

    除开违背了五大标准，也有其余的原因造成公关不成功。而这一部分原因不取决于应对舆情爆发时的防范措施，反而是平常所实行的公关策略和逻辑思维，有一些原因很有可能和公司总体的品牌战略有关。

    如饭圈盛行的新浪微博，每个流量主都意识到粉丝和数据流量的极大杀伤力，借助把握粉丝的群集能量，采用控评的方式启动小圈子的舆论战。

    进行市场细分首先要明确研究目的，充分了解市场信息，定义市场范围。这些市场信息包括：客户对产品或服务的介入程度有多深；客户对这种产品、服务或该行业了解有多深；客户愿意而且能够讨论到何种程度。

    口碑营销

    网络舆情做为公众表达意见的方式，体现了一定的时代标准和公众建议。因而，舆情处理步骤的第一步应该是创建一个有效的网络舆情数据采集体制，应用舆情管理手机软件如识微商情。

    网络意识形态舆情处理台账进行市场细分的目的可以多种多样：是增加现有顾客对产品的忠诚度；是吸引新的顾客：还是把客户从竞争对手那里吸引过来；是为短期规划服务；还是为长期战略服务。

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